21 sept 2011

Pedidos

Para realizar un pedido, debes seguir las siguientes indicaciones:
1.    Selecciona el artículo que deseas comprar, indicando si es el caso color, diseños u otros aspectos que creas que con relevantes.
2.    Escríbenos a nuestro correo bluevioletdesigns@gmail.com con los datos de envio: Persona quien hace el pedido, zona de entrega. Por favor la información debe ser completa y clara, para poder realizar de manera exacta tu pedido.
3.    Por favor asegúrate que habrá alguien para recibir el pedido en la dirección de entrega que nos facilites. La mejor opción es entregarlo en tu lugar de trabajo donde siempre habrá alguien para recibirlo.
4.    Recibirás un e-mail en el momento que salga tu pedido para que puedas hacer el seguimiento. Recuerda que los pedidos se entregan de acuerdo a la cantidad y disponibilidad. De nuestros productos.
5.     Una vez verificado tu pedido y acordado hasta el ultimo detalle se acuerda la forma de pago, las cuales puedes encontrar en detalle en la parte inferior. De igual manera se acuerda la forma de envío de los artículos.

Por favor asegúrate que habrá alguien para recibir el pedido en la dirección de entrega que nos facilites. La mejor opción es entregarlo en tu lugar de trabajo donde siempre habrá alguien para recibirlo.

Recibirás un e-mail en el momento que salga tu pedido para que puedas hacer el seguimiento.
Los pedidos con transferencia serán servidos cuando dicha transferencia sea efectiva.

FORMAS DE PAGO

Transferencia y/o consignación bancaria:
El pago se realiza con una transferencia y/o consignación  bancaria a la cuenta que le indiquemos en el correo que le enviaremos confirmando la orden de pedido. Cuando el pago se vea reflejado en nuestro sistema realizamos el envío inmediatamente.


Contraentrega:
El pago se realiza directamente al mensajero al recibir el pedido. Esta forma de pago tiene un incremento de $6.000 sobre el valor del pedido.
Por favor piensa bien lo que va a pedir, si tienes alguna duda consúltanos primero

Se cual sea la forma de pago elegida, recibirás un correo electrónico confirmando la salida de tu pedido con los datos necesarios para que puedas realizar el seguimiento.


FORMAS Y GASTOS DE ENVIO
Es indispensable facilitar un teléfono de contacto para solucionar cualquier incidencia relativa al envío.
Forma envío: Servientrega o mensajería de la empresa según donde este localizado el cliente.
Gastos:
el envió a cualquier destino nacional tiene un costo de $8000 y $5500 pesos dentro de Bogotá que es asumido por el comprador. Si esta en Bogotá puede recibirlo con un mensajero en su domicilio por $6.000 pesos y pagarlo contra entrega.

PROTECCION DE DATOS PERSONALES
BlueViolet informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de BlueViolet.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos e informar a nuestros clientes. Se garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados.
Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes NO será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

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